Ziel der Position:
Wir suchen einen IT-Experten, der technischen Support für Endbenutzer über verschiedene Kanäle bereitstellt und sich auf die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Ausrüstung spezialisiert hat.
Aufgaben:
1. Bereitstellen von technischem Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
2. Installieren, konfigurieren und warten von Computern, Druckern und mobilen Geräten
3. Entwickeln und implementieren von Softwarelösungen zur Optimierung interner Prozesse
4. Durchführen von Systemanalysen zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
5. Unterstützen des Teams bei der Lösung komplexer technischer Probleme
Anforderungen:
1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
2. Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
3. Kenntnisse in Netzwerkadministration und Fehlerbehebung
4. Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
5. Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig; Englischkenntnisse Niveau B2 von Vorteil
Details zu dieser Stelle:
* Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
* Abwechslungsreiche Anforderungen
* Spannendes Umfeld
* Moderne Arbeitsplatzgestaltung