Deine Rolle in der digitalen Zukunft
Als ROCKEN-Partnerin kreierst du Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden sowie grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit mehreren Rechenzentren und sehr guter Vernetzung ermöglicht ROCKEN den Weg in die Cloud.
Deine Verantwortung
* Du bearbeitest und verwaltest Support-Tickets zur Gewährleistung einer reibungslosen Bearbeitung aller Anfragen.
* Du identifizierst, analysierst und behebst technische Störungen in verschiedenen Systemen.
* Du installierst und pflegst Arbeitsplatzsysteme, mobile Geräte, Server sowie Peripheriegeräte.
* Du bist an der Lösung von komplexen technischen Problemen beteiligt und setzt diese erfolgreich um.
* Du unterstützt intern unsere Mitarbeitenden mit deinem Support und hilfst bei IT-Problemen.
Ihre Qualifikationen
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine äquivalente Ausbildung ist erforderlich.
* Du hast erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld gesammelt.
* Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie Erfahrung mit Windows 10 und Windows 11 sind notwendig.
* Du besitzt eine positive Einstellung und eine starke Hands-on-Mentalität.
* Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Initiative, Teamorientierung und offene Kommunikation aus.
* Du arbeitest selbstständig, bist gut erreichbar und verfügst über eine kommunikative Persönlichkeit.
* Du bist bereit, regelmässig Pikettdienst zu übernehmen und besitzt einen Führerschein der Kategorie B.
* Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Vorteile
* Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
* Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Sportliche Aktivitäten
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen