Pour renforcer le team Service Desk de notre client, nous recherchons un(e)
Technicien IT N1/N2
Vos responsabilités :
* Assurer un support technique de niveau 1/2 à l'ensemble des collaborateurs en Français et Allemand
* Prioriser, gérer les incidents et apporter une solution adaptée
* Assister l'administrateur système dans l'exploitation quotidienne (run) des infrastructures serveurs, réseaux, mais aussi lors d'incident ou de mise à jour des systèmes
* Assurer la documentation technique et enrichir la base de connaissances pour faciliter le traitement des incidents techniques récurrents
* Participer au service de piquet IT
Votre profil et compétences :
* CFC d'informaticien ou équivalent avec une expérience professionnelle similaire d'au moins 5 ans
* Maitrise des solutions MS 365 et Azure AD
* Maitrise du Français et de l'Allemand
Notre client propose un cadre de travail dynamique et varié, dans une ambiance conviviale basée sur la confiance.
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