Lohn - CHF75'000 - 85'000 Verantwortung: Annahme und Bearbeitung von Hardware-/Software-Problemen im First-Level Erstellung technischer Dokumente und Benutzerhandbücher Einrichtung von Standardapplikationen und Treibern Steuerung des Eskalationsprozesses bei kritischen Vorfällen Aktive Information der Anwender über Fortschritte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-/Technik-Ausbildung Berufspraxis Organisiert, lösungsorientiert und stressresistent Umfassende MS-365-Kenntnisse (obligatorisch) Kundenfokus überzeugende Kommunikation Deutsch (verhandlungssicher), Französisch C1 (muss) Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Eingespieltes und dynamisches Team Internationales Umfeld Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Zürich Kontakt Nurije Kika, 41443852848