100%Deine AufgabenUnterstützung im operativen Service ManagementMitwirkung bei der Analyse und Verbesserung bestehender Service-ProzesseUnterstützung bei der Erstellung von Reports, Auswertungen und PräsentationenDokumentation und Pflege von Service- und ProzessbeschreibungenKommunikation mit internen und externen StakeholdernBetreuung von Standard SoftwareapplikationenSteuerung und Überprüfung externer Service-Provider im ausgelagerten BetriebAnforderungsmanagement (Requirement Engineering) zur Erfassung und Umsetzung fachlicher AnforderungenUnterstützung und Begleitung von IT-ProjektenDein ProfilBachelorabschluss in Wirtschaftsinformatik (UNI oder FH)Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie hohe Eigenverantwortung und SelbstständigkeitOrganisationsfähigkeit und exakte ArbeitsweiseInitiativ und hohe EigeninitiativkraftFreude am internen oder externen KundenkontaktMündliche und schriftliche SprachgewandtheitHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer MitarbeitendenKontaktHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.Sonja FernandezAusbilderin031 357 94 54Dominik MägdefesselLeiter Workplace & Application Services031 357 96 31Über unsVisana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.