Lohn - CHF65'000 - 75'000Unser Rocken-Partner ist ein etablierter IT-Dienstleister für KMU in der Schweiz, der sich auf Lösungen von IT-Systemen und -Services im KMU-Bereich fokussiert. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem man Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln kann. Verantwortung:Du übernimmst die fachliche Leitung im Supportumfeld und sorgst für einen stabilen Betrieb im TagesgeschäftMit Systemen wie Intune SCCM und Exchange Online strukturierst Du die täglichen Aufgaben deines TeamsDu erkennst Verbesserungspotenziale frühzeitig und leitest daraus gezielte Optimierungen im Servicedesk abDu verknüpfst technische Einsätze mit klarer Teamkoordination und rollengerechter AufgabenverteilungKomplexe Anfragen leitest Du effizient weiter oder löst sie selbst mithilfe von Scripting und AutomatisierungstoolsQualifikationen:Ausbildung als Informatiker EFZ mit Fokus auf operative IT BetriebsunterstützungVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Belastbarkeit im TagesgeschäftErfahrung in der Teamkoordination und strukturierten TicketbearbeitungBenefits:Attraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEingespieltes und dynamisches TeamFlache HierarchienROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortAarwangenKontaktMaira Stäcker,+41443852846