Unser Unternehmen, TORMAX Schweiz AG, wurde 1951 als führender Hersteller von Tür- und Torsystemen gegründet. Mit unserer Division SERVAX bieten wir massgeschneiderte Elektromotoren an.
Als privat gehaltene Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Bülach bei Zürich setzen wir uns für Innovation, Qualität und echtes Unternehmertum ein.
Wir suchen eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit als Head of Service (Mitglied der Geschäftsleitung).
Aufgaben
* P&L Verantwortung für die Abteilung Service
* Betreuung des bestehenden Kundenportfolios
* Akquisition von Neukunden
* Weiterentwicklung des Serviceangebotes
* Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung und des 24/7 Pikett-Dienstes
* Aktive Präsenz im Feld bei den Servicetechnikern zwecks Unterstützung und Gewährleistung einer einwandfreien Servicequalität
* Sicherstellung der Prozesse und deren stetige Weiterentwicklung
* Verantwortlich für die Fahrzeugflotte und das Ersatzteillager
Voraussetzungen
* Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Kenntnissen in Mechatronik (HLKS, Gebäudeautomation, Elektro usw.) mit anschließender Weiterbildung zum Meister oder FH
* Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
* Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer signifikanten Serviceorganisation
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Anpackende und belastbare Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und sicherem Auftreten
* Strukturierte und exakte Arbeitsweise
* Deutsch als Muttersprache, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch, Französisch oder Italienisch) von Vorteil
* Gute IT-Kenntnisse
Unsere Angebote
* Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung in einem langfristig ausgerichteten Familienunternehmen
* Unternehmerische Gestaltungsmöglichkeit
* Austausch mit Serviceleitern von anderen Gruppengesellschaften weltweit
* Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
* Grundsolide, eigene Pensionskasse
* Sehr gutes, eigenes Mitarbeiterrestaurant
* Geschäftsfahrzeug
* Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen
* Gratis Parkplatz