Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 14'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Reservationsannahme für Sitzungszimmer, Konferenzen, Townhalls, Innovation Spaces usw. per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort.
* Erstellen von Bestätigungen, Koordination und Planung von Veranstaltungen im hauseigenen Reservationstool
* Abklären und Festhalten von Bedürfnissen und Anforderungen des Leistungsbestellers
* Reservierungen nach Vorgabe annehmen, in Reservationstool verarbeiten und bestätigen
* Individuelle Betreuung der Kunden während der Veranstaltung
* Sicherstellen eines reibungslosen Veranstaltungsablaufes inkl. Anlassbetreuung
* Enge Zusammenarbeit mit den mitwirkenden Abteilungen (Catering, Facility Management sowie technischen Services)
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung
* Berufserfahrung im Reservationsbüro und / oder im gehobenen Gastgewerbe
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (MS-Office)
* Anwenderkenntnisse eines Reservationstools erwünscht
* Hohe Dienstleistungsorientierung
Wir bieten
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