Beruf: IT-Support
Unser Kunde aus dem Seeland sucht einen erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n IT-Supporter:in.
Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine qualitativ hochwertige Servicebereitstellung sicher und unterstützen die Mitarbeitenden mit breitem Support Know-how.
Aufgaben:
* Unterstützung bei IT-Problemen, einschließlich Hardware-, Software-, Netzwerk- und Systemprobleme, um minimale Betriebsunterbrechungen zu gewährleisten.
* Fehlerbehebung und Problemlösung für Mitarbeiter in Bereichen wie Betriebssystemkonfigurationen, E-Mail-Systeme, Anwendungsunterstützung und mehr.
* Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und -Software zur Sicherstellung optimaler Funktionalität und Leistung.
* Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Manager, dem IT-Team und anderen Abteilungen zur Koordination von Massnahmen bei größeren Vorfällen, Projekten und Verbesserungen.
Ihr Profil:
* Ausgewiesene Arbeitserfahrung als IT-Supporter:in, eine Ausbildung / Weiterbildung in der Informatik ist wünschenswert.
* CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Zertifizierungen sind von Vorteil.
* Fundiertes Verständnis von IT-Systemen, einschließlich Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux), Netzwerken, Hardware und Softwareanwendungen.
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).
* Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen professionell zu bleiben.
* Effiziente Priorisierung von Aufgaben.