Als Serviceingenieur/in spielst du eine entscheidende Rolle in der Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich der Prozessautomatisierung.
Deine Aufgaben:
* Wartung und Leistungsbewertung:
Regelmäßige Wartungsaufgaben durchführen, um die Kontrollsysteme und die Prozessanlagen unserer Kunden stets in einwandfreiem Zustand zu halten.
* Kundensupport:
Technische Unterstützung für unsere Kunden bieten und ihre Fragen zu Prozesssystemen beantworten, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
* Installation und Inbetriebnahme:
Neue Systeme installieren und inbetreiben sowie Systemabnahmetests durchführen, um die Funktionsfähigkeit sicherzustellen.
* Fehlerdiagnose und Reparaturen:
Fehleranalysen durchführen und technische Störungen bei Automatisierungsanlagen und Prozesssystemen beheben, um den Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen.
* Schulungen:
Das Bedienpersonal der Kunden schulen und das notwendige Wissen vermitteln, um die Systeme sicher und effizient zu bedienen.
* Modernisierungen und Upgrades:
An Hardware- und Software-Upgrades und Modernisierungsstudien teilnehmen und dafür sorgen, dass unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand der Technik bleiben.
* Notfalldienste:
In der Lage sein und bereit sein, Notfalldienste zu leisten, um unseren Kunden schnellen und effizienten Service zu bieten.
* Kundenfeedback:
Rückmeldungen zur Kundenzufriedenheit leiten und spezifische Anfragen an das Service-Management oder das Vertriebsteam weiter, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.
Deine Qualifikationen:
* Abschluss:
Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Automatisierungstechnik) haben.
* Berufserfahrung:
Berufserfahrung im Bereich Service oder Engineering in der Prozessindustrie mitbringen - idealerweise in den Bereichen Lebensmittel & Getränke, LifeScience oder Chemie.
* Fachkenntnisse:
Erfahrung in der Prozessautomatisierung, insbesondere mit DCS-Systemen (DeltaV bevorzugt) und SPS-Technologien haben. Erfahrung in der Inbetriebnahme von Automatisierungssystemen sowie Kenntnisse in Server-, PC- und Netzwerktechnik sind von Vorteil.
* Sprachkenntnisse:
Sicher kommunizieren können in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
* Reisebereitschaft:
Reisebereit sein und im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins sein.
* Selbstständigkeit und Flexibilität:
Selbstständig arbeiten und flexibel sowie lösungsorientiert sein. Auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf bewahren.