Unser Kunde in der Region Märstetten bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken im Kundenservice einzubringen und gemeinsam mit einem engagierten Team erfolgreiche Kundenbeziehungen zu gestalten. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Ihre Ideen schätzt und Sie in Ihrer Entwicklung unterstützt!AufgabenProfessionelle Betreuung und Beratung von Kunden über verschiedene KommunikationskanäleBearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen mit einem hohen Maß an ServiceorientierungErstellung von Angeboten sowie deren NachverfolgungEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellenPflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM-SystemUnterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Kundenmanagement-StrategienProaktive Identifikation von Kundenbedürfnissen und Ableitung passender LösungenMitarbeit an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der KundenzufriedenheitProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Bereich Kundenservice, Vertrieb oder Service ManagementStarke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englisch oder Französisch von VorteilSicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Tools wünschenswertKunden- und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohes Mass an Teamfähigkeit, Flexibilität und EigeninitiativeOrganisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behaltenFreude an der Zusammenarbeit mit Menschen und an der Verbesserung von ProzessenVorteileEine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit EigenverantwortungAttraktive Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten (80-100%)Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungEin modernes Arbeitsumfeld mit einem dynamischen Team und flachen HierarchienZusätzliche Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose GetränkeKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-680586) hast, kontaktiere bitte Alex Koblinger unter +41 58 233 31 20.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.