Technicien ou Technicienne support applicatif GMAO - 100% Département: Direction des infrastructures et immobilière
Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2024 en cliquant ici.
Le poste est rattaché à la Direction des infrastructures et immobilière. Cette direction a pour mission de définir une stratégie du parc immobilier, de développer la cohérence du suivi des grands projets selon le schéma directeur hospitalier 2022-2040 en partenariat fort avec les principaux services de l’Etat rattachés au département du territoire, au département des infrastructures et celui de la santé, d'optimiser le suivi des surfaces et sa planification future, tout en garantissant un bon fonctionnement des services.
Dans le cadre de vos activités, vous intégrerez la cellule support GMAO institutionnelle, avec pour mission de garantir le bon fonctionnement des solutions informatiques dédiées à la gestion de la maintenance technique.
Vous assurerez le support sur la GMAO et des applications connectées auprès des utilisateurs et utilisatrices, techniciennes et techniciens. Vous aurez la mission de former les utilisateurs et utilisatrices sur ces applications, en individuel ou en petits groupes.
Vous participerez à l’administration de l’outil GMAO, notamment avec la vérification des données, la gestion des profils, des comptes, des droits, du catalogue d’articles et de la documentation associée. Vous aurez également la charge de l’importation de données via les interfaces, dans le cadre de l’ajout de nouveaux périmètres métiers.
Vous maintiendrez le référentiel de test de la GMAO et des outils de maintenance connectés. Vous organiserez et jouerez les scénarios de tests nécessaires aux passages de version ou aux évolutions.
Vous croiserez des données issues de différentes sources dans des tableurs ou autres bases de données.
Vous participerez à l’intégration de données issues des différents ateliers de maintenance.
Vous assurerez dans votre domaine le lien fonctionnel entre les acteurs et actrices de la maintenance, l’éditeur et la Direction des systèmes d’information (DSI).
Vous vous déplacerez sur l’ensemble du site des HUG dans le cadre de vos missions.
Vous êtes titulaire d'un diplôme technique ou titre jugé équivalent, avec de bonnes aptitudes sur les systèmes informatiques. Vous avez 3 ans d'expérience dans un poste similaire, êtes orienté client et avez de l’expérience dans le support applicatif.
Votre sens aigu de l'organisation et de la planification du travail vous confère crédibilité, rigueur et discipline dans le suivi des dossiers. Vous êtes une personne de terrain, avec un excellent sens relationnel, une aisance rédactionnelle et une bonne capacité d'écoute.
Vos capacités de négociateur ou négociatrice sont reconnues, tout comme votre aptitude à animer des séances avec des équipes multidisciplinaires.
Une maîtrise approfondie des outils Carl Software, ServiceNow, et Excel est un atout important. En plus du français, vous maîtrisez également l'anglais technique.
Vous avez un horaire régulier.
Entrée en fonction : à convenir
Nombre de postes : 1
Taux d’activité : 100%
Classe de fonction : 13
Délai de candidature : 06.03.2025
Demande de renseignements : M. G. Battiaz, chef du secteur Outils & méthodes, tél 022 372 69 26; M. M. N’Guyen, responsable de la cellule support GMAO, tél 022 372 32 45
Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste, et les 2 derniers certificats de travail.
Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes. Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.
Seules les candidatures soumises via la plateforme de recrutement sont prises en compte. Les candidatures papier et mail ne seront pas traitées.
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