Gi Group SA Um der Anfrage unseres Kunden, der auf die Uhrenindustrie spezialisiert ist und in der Region Seeland ansässig ist, gerecht zu werden, suchen wir eine(n): MITARBEITER(IN) SCHWEIZER MARKT 100% (m/w/d) Stellenbeschreibung - Verwaltung des E-Mail-Kontos für den Schweizer Markt - Erstellung und Überprüfung von Rechnungen und Gutschriften - Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen - Aktiver Telefonverkauf - Pflege und Kontrolle der Preise im System - Abwicklung von Reparatur-Gutscheinen und Händler-Eintauschboni - Verteilung der von der Zentrale zugeteilten Uhren - Verwaltung von Geschenkuhren - Aktive Betreuung und Nachverfolgung potenzieller Kundenkontakte in SalesForce - Erstellung von Statistiken und Berichten: Sell-in/Sell-out-Report - Erfassung und Kontrolle der verkauften Referenzen im RMIS-System - Erstellung von Bestseller-Listen und verschiedenen Klassifikationen - Berechnung von Incentives und Erstellung der entsprechenden Gutschriften - Erstellung von Statistiken für Eintausch- und Gutscheine - Kontinuierliche Verbesserung der Verkaufsstatistiken - Überwachung und Aktualisierung verkaufsunterstützender Anwendungen - Unterstützung bei Events - Organisation von Uhren für Markenschwerpunkte und Veranstaltungen - Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand der Monatsrechnungen - Aktivierung, Überwachung und Aktualisierung des Händlerzugangs - Einführung von Neuerungen und Information der Händler - Hochladen und Aktualisieren der definierten Core Collection - Aktualisierung und Überwachung der Referenzen für die automatische Nachversorgung Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Konsumgüterindustrie - SAP-Kenntnisse von Vorteil - Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französisch- und Englischkenntnissen - Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Organisationstalent mit präziser, strukturierter und selbstständiger Arbeitsweise - Kommunikative, begeisterungsfähige und gewinnende Persönlichkeit - Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit - Affinität zu Zahlen Interessiert? Bitte bewerben Sie sich direkt über das Stellenangebot. Kontakt Martina Caracciolo GI Group Biel 032 329 55 72 martina.caracciolo@gigroup.com Branche: Uhrenherstellung und Luxusartikeln Funktion: Kundenservice Führungsperson: Nein Anstellungsart: Festanstellung