Responsable du soutien à la directionClient : One Finders travaille souvent avec et a une crédibilité auprès de - permettant ainsi d'expliquer davantage à potentiellement des candidats appropriés la culture de travail chaleureuse, amicale, animée et dynamique. Notre client est un bureau multi-familial indépendant de premier plan, avec une présence mondiale bien établie et des bureaux en Suisse. Ils offrent une gamme de services pour des familles à haut patrimoine, incluant la planification et les investissements ainsi que des services et des conseils quotidiens. Un environnement de travail très collégial, avec de fortes valeurs humaines, en tant que membre d'une équipe soudée. Poste : Avez-vous une solide expérience en soutien aux services clients ? En tant que candidat junior, peut-être recherchez-vous maintenant votre deuxième emploi et espérez-vous capitaliser sur votre expérience acquise. Ce poste de soutien client pourrait être la prochaine étape parfaite dans votre carrière, si vous avez déjà eu un avant-goût des services financiers et que vous êtes désireux d'y évoluer. Le poste convient à une personne dynamique et motivée qui est heureuse de prendre des initiatives. Vous devez également être à l'aise avec les chiffres et les données, surtout avoir de solides compétences en assistance aux clients et en service client. Une expérience limitée dans les services financiers et la gestion de patrimoine est nécessaire, mais il s'agit d'un rôle junior où vous pouvez apprendre et être formé. Le rôle : Le rôle consiste principalement à assister un directeur dans la gestion continue, le suivi et le soutien au développement commercial. Vous travaillerez avec un à deux autres juniors dans un rôle similaire au sein de cette équipe. En liaison avec le responsable local du bureau de famille, vous serez également en contact étroit et régulier avec tous les membres de l'équipe de soutien aux clients du Front Office (dans tous leurs bureaux suisses). Liaison également avec leurs autres départements, tels que la conformité, ainsi qu'avec des clients externes et des contacts commerciaux. Vos tâches comprendront, sans s'y limiter : Fournir un soutien complet au Front Office en ce qui concerne les clients (UHNWIs, sociétés fiduciaires, banques, etc.) Assister et soutenir l'équipe du Front Office dans la gestion quotidienne de grands clients et de documents bancaires (intégration, etc.) Soutenir les efforts de développement commercial/marketing du groupe à partir de rapports, de dépenses, d'analyses (utilisation d'Excel) Consulter des professionnels tiers tels que des avocats, des spécialistes fiscaux et des gestionnaires d'actifs, et obtenir leurs avis concernant la gestion des affaires des clients Aider les gestionnaires/directeurs dans la préparation de packs de rapports d'experts pour les réunions avec les clients, ce qui nécessite une connaissance approfondie du client et d'excellentes compétences analytiques financières sur la base des données des clients, des contacts internes et d'autres fournisseurs Préparer des packs de réunion et planifier des rendez-vous, répondre aux demandes et fournir tout autre soutien ad hoc jusqu'au niveau de licence (Commerce / Économie / Comptabilité) ou 2-3 ans d'expérience pertinente (bureau de famille, gestion de patrimoine, Big 4, planification patrimoniale, ou niveau bilingue en anglais). Excellente expérience personnelle et excellente expérience en service client Compétences en Excel, analyse et numératie. Autonome, qui peut adopter une approche proactive. Habitué à travailler dans un environnement rapide, capable de gérer des délais et de faire face à la pression. Heureux de partager le travail en tant que membre d'une équipe, même dans un rôle de soutien. Un désir sincère d'aider les clients et d'apprécier le travail avec eux - exposition au type de finesse nécessaire lors du traitement des clients. Solide attention aux clients et service, fournissant un excellent service aux clients ; toujours heureux de faire un effort supplémentaire et aussi très organisé. Déjà résident de la région ou heureux de faire ce trajet, ainsi qu'un permis de travail suisse valide ou éligible. jid2beeed3afr jit0208afr