Verantwortung:Technischer Support für Kunden per Telefon und E-MailFehlersuche und Lösungsfindung bei technischen AnfragenBeratung zu Produkten und Anwendungen im Bereich HLK / ElektroSchulungen für Kunden und interne Teams durchführenDokumentation von Supportfällen und LösungenZusammenarbeit mit Entwicklung und Vertrieb, um Kundenfeedback weiterzugebenQualifikationen:Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung in der HLK- oder ElektrobrancheGute IT-Kenntnisse und Affinität zu digitalen ToolsKommunikationsstärke und Freude am KundenkontaktTechnisches Verständnis und lösungsorientiertes DenkenEigenständige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilBenefits:Attraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturOffene UnternehmenskulturEingespieltes und dynamisches TeamROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortEmmenKontaktEthan Glass,+41443852176