Sachbearbeiter/in After Sales, Solothurn
Porsche Design
Sachbearbeiter/in After Sales (m/w/d)
* Einstiegsart: Professionals
* Einsatzort: Solothurn
* Gesellschaft: Porsche Lifestyle GmbH & Co. KG
Aufgaben
* Reparaturabwicklung (u.a. Erstellung und Versendung der Offerte sowie Abschliessen und Rechnungsstellung)
* Terminplanung mit dem Uhrenatelier für Reparaturen
* Bearbeitung der Ersatzteilbestellungen von Service Centern und Bijouterien, inkl. dem Versand und der Zollabwicklung
* Kundenkorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch über E-Mail und Telefon sowie beim persönlichen Kontakt in Solothurn
* Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Ersatzteil- und Materialbestellungen für den Kundendienst bei Lieferanten
* Mithilfe bei der Inventur
* Zusätzliche allgemein anfallende administrative Arbeiten
Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Branche
* Erfahrung in Erstellung und Versand von Zollpapieren, Import/Export, Ursprungszeugnisse und anderer zollrelevante Dokumente
* Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
* Gute PC- und ERP-System Kenntnisse (vorwiegend MS Office, ERP D365)
* Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie Interesse an Uhrentechnik
* Offenes und freundliches sowie kommunikationsstarkes Auftreten
* Belastbarkeit und Stressresistenz
* Gute Teamfähigkeit
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