Hauptaufgaben Kundenmanagement:
Betreuung und Ausbau bestehender und neuer B2B Key Accounts mit Kunden die primär aus dem HoReCa Bereich stammen.
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Loyalität.
Durchführung von Vertrags- und Preisverhandlungen, um Ertragsziele sicherzustellen.
Nutzung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten.
Neukundengewinnung:
Identifikation und Akquise von Neukunden, insbesondere Distributionspartnern.
Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen.
Strategische Planung
Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien zur Umsatzsteigerung.
Sicherstellung von Margen.
Unterstützung bei Innovationen und Produktentwicklungen.
Schulungen und Präsentationen
Präsentation neuer Produkte und Technologien.
Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden.
Teilnahme an Messen und Organisation von Social-Media-Kampagnen.
Reporting und Analyse
Erstellung regelmäßiger Berichte über Umsatz, KPIs und Kundenfeedback.
Rechnungsmanagement und CRM-Management.
Markttrends analysieren und strategische Maßnahmen ableiten.