Das erwartet dich:1st Level (telefonisch/schriftlich) für KundenanfragenEntgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen gemäss definiertem Service Katalog Bearbeitung von einfachen Mutationen im SYRIUS und CRM Flache Hierarchien und eine offene UnternehmenskulturDas bringst du mit:Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige AusbildungBelastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft in Spitzenzeiten Mehrarbeit zu leistenHohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungAnwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-SystemeExakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, qualitätsorientiertes Denken und HandelnSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Hast du Fragen zu dieser Stelle?