Lohn - CHF60'000 - 75'000Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.Deine Verantwortung:Du stellst sicher, dass die Praxis Informatik der Kunden ohne Unterbrechungen funktioniert und deren Zufriedenheit an erster Stelle stehtSelbstständige Bearbeitung von 1st Level Supportanfragen via E-Mail und RemotezugriffStörungen schnell erkennen, eingrenzen und an die zuständigen Stellen weitergebenVerantwortung übernehmen bei der Bearbeitung, Dokumentation und Weiterleitung von Support-TicketsEffiziente Priorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen, um schnelle Lösungen zu findenDeine Qualifikationen:Abgeschlossene IT Ausbildung in relevanten BereichenSicherer Umgang mit ICT Tools wie Microsoft Office und O365Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Kunden in der ICT BranchePerfektes Deutsch, mündlich sowie schriftlichBenefits:Flexible ArbeitszeitgestaltungBeteiligung am Geschäftserfolg und PrämienBeteiligung oder Übernahme ParkplatzMarkt- und leistungsgerechte LöhneÜberdurchschnittliche Ferien- und FreitageAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortAargauKontaktElena Walker,+41 44 385 28 84