#hierbistdugoldrichtig Wir sind H Hotels
H Hotels.com ist mit uber 60 Standorten im In und Ausland einer der grosten privat gefuhrten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengefuhrten Unternehmen zahlen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels
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#wasdubeiunsbewegst Deine Aufgaben
* Gastgeber. Du kummerst dich um unsere Gaste und sorgst gemeinsam mit deinem Team fur einen reibungslosen Ablauf. Du fuhrst du das operative Tagesgeschaft durch und nimmst samtliche Gasteanfragen und wunsche entgegen, bearbeitest sie oder ubermittelst sie an die zustandige Abteilung.
* Herzlichkeit. Du gibst fachkundige Auskunfte und nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest individuelle Gasteanfragen.
* Zahlenjongleur. Um einen moglichst reibungslosen Zahlungsprozess zu gewahrleisten, uberprufst du die Kassen, fuhrst den Tagesabschluss durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kummerst dich um die Gasteabrechnungen mit dem Programm Opera.
* Organisationstalent. Du tauschst dich mit den anderen Abteilungen aus, um deinen Gasten einen perfekten Aufenthalt zu gewahrleisten. Bereitest nebenbei die tagliche Anreise und Abreisekontrolle vor und ubernimmst die Vorbereitungen der Meldescheine.
#wasunsuberzeugt Dein Profil
* Hotelheld. Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Berufserfahrung am Front Office. Du kennst dich in der Gastronomie und Hotellerie aus und bist scheu auf fremde Personen zuzugehen. Die Wunsche der Gaste haben fur dich absolute Prioritat.
* Sprachtalent. Du bist flexibel und stressresistent, um auch in Stoszeiten den Spas an der Arbeit zu verlieren. Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse erforderlich. Alle weiteren Fremdsprachen machen dich noch wertvoller.
* Systemkenner. Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsystemen, idealerweise mit Opera.
* Offene Personlichkeit. Ein sicheres, gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind fur dich selbstverstandlich und du bist belastbar sowie teamfahig. Mit deinen sehr guten Umgangsformen und deiner Freude am Beruf verzauberst du nur unsere Gaste, sondern motivierst dein Team durch deine positive Arbeitseinstellung, deine guten Umgangsformen und deine Zuverlassigkeit. Gasteorientiertes Denken Handeln runden dein Profil ab.
#chancengeber Deine Benefits
1. Unbefriste Festanstellung
2. Internationale Karrieremoglichkeiten
3. Weiterentwicklung durch unsere Akademie
4. Mitarbeiter Rabatte fur Freunde und Familie in unseren Hotels
5. Pramien fur Mitarbeiterwerbungen
6. Kindergartenzuschuss
7. Zuschuss zum OV Ticket/ Fahrtkostenzuschuss
8. Rabatte fur Shopping und Events
9. Upselling Pramie