Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlösungen.Verantwortung:Als vertrauenswürdige Ansprechperson stehst du dem Team bei fachlichen und persönlichen Fragen stets zur SeiteGemeinsam gestalten wir die Serviceerbringung und treibenkontinuierliche OptimierungenvoranDu entwickelst Arbeitsabläufe und sorgst für deren konsequente Umsetzung im TeamMit deiner Unterstützung fördern wir die individuelle Entwicklung jedes TeammitgliedsZusammen mit den Team Heads der Delivery Abteilung bildest du ein starkes FührungstandemDu bringst uns als Team voran und stärkst unsere gemeinsame LeistungsfähigkeitQualifikationen:Mehrjährige Expertise in der erfolgreichen Leitung von Teams, insbesondere in der IT DienstleistungsbrancheUmfassendes Know how im IT Service Management mit Schwerpunkt auf Service OperationsFundierte technische Kenntnisse und Praxiserfahrung im Bereich IT InfrastrukturFliessende Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBenefits:Beteiligung an gesundheitlichen MassnahmenAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenOffene UnternehmenskulturInteressante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/ProjekteEingespieltes und dynamisches TeamHomeofficeFlexible ArbeitszeitgestaltungBeteiligung oder Übernahme ParkplatzROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortPfäffikonKontaktElena Walker,+41443852884