Lohn - CHF100'000 - 135'000 Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Internetsicherheit. Das Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld. Rolle: Arbeitsort: Arlesheim oder Winterthur Verantwortung: Du übernimmst die Verantwortung für Qualität, Zeit und Budget in Projekten und sorgst dafür, dass neue oder angepasste IT-Services reibungslos von der Implementierungsphase in den operativen Betrieb übergehen Du sicherst die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität gemäß den Service Level Agreements (SLAs) und koordinierst sowohl die Wartung als auch die Erweiterung der Managed Services Du arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen und stimmst die Entwicklung von Lösungen und Angeboten während der Presales-Phase ab Du analysierst die Anforderungen interner und externer Stakeholder und setzt diese unter Berücksichtigung der bestehenden Rahmenbedingungen um Du entwickelst und implementierst Best Practices, um die Transition-Projekte und die Serviceerbringung zu optimieren Qualifikationen: Du bringst fundierte Erfahrung als Service Delivery Manager, Project Manager, oder Transition Manage r in einem Service-Provider-Umfeld mit Du verfügst über tiefgehendes Wissen zu Konzepten und Architekturen im Bereich der IT-Infrastruktur Idealerweise ausgebildet in Informatik Du setzt die Bedürfnisse der Kunden in den Fokus, entwickelst daraus klare Anforderungen und sorgst dafür, dass diese effizient umgesetzt werden Du sprichst fliessend Deutsch Benefits: Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen Flexible Arbeitszeitgestaltung Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Arbeitsort Arlesheim Kontakt Marco Alvarado, 41443852147