In dieser Funktion sind Sie von der Planung bis zur Dernière einer Produktion miteinbezogen – immer mit dem Blick für das gelungene Theatererlebnis unserer Besucher*innen und gemeinsam mit Ihren Mitarbeitenden für einen freundlichen und kompetenten Besucherservice amLuzerner Theater verantwortlich.Ihr Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung reibungsloser Abläufe in den Bereichen Kasse, dem Ticketing einschliesslich der Betreuung des Abonnementssystems, der Ausarbeitung und Pflege von Saalplänen und der Bereitstellung und Auswertung aller Vorstellungen. Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört die Kundenpflege in Absprache mit dem Marketing und Sponsoring. In Zusammenarbeit mit der IT sind Sie zudem für die Bereitstellung und Aktualisierung der fürs Ticketing notwendigen Geräte und Software zuständig. Sie arbeiten eng mit der Marketingabteilung und der Kaufmännischen Direktion zusammen und werden in allen Bereichen von eingespielten Teams unterstützt. Für diese vielseitige Tätigkeit suchen wir ein*e Generalist*in mit Herzblut für Theater und Kultur, welche*r folgende Eigenschaften mitbringt:Einige Jahre Berufserfahrung in einer verantwortungsvollen verkaufs- und dienstleistungsorientierten FunktionKommunikations-, Organisations- und Durchsetzungsfähigkeit sowie FlexibilitätStarke Kundenorientierung, freundliches Auftreten und hohe SozialkompetenzGrosse Affinität zum Theater und die Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten – teilweise in den Abendstunden und am WochenendeLeitungs- oder Teamleitungserfahrung und teamorientiertes ArbeitenVernetztes Denken sowie eine effiziente und genaue ArbeitsweiseEigenverantwortliches Arbeiten, Belastbarkeit und EigeninitiativeGute Kenntnisse von MS-Office und idealerweise von Ticketing Systemen (etwa CTS Eventim)Am Luzerner Theater erwartet Sie ein motiviertes Team, das Wert auf Zusammenarbeit, Zuverlässigkeit und Wertschätzung legt und gemeinsam auch in hektischen Zeiten die Ruhe und den Überblick bewahrt.Wir freuen uns über Ihre vollständige, digitale Bewerbung bis 23. Februar 2025 an: bewerbung@luzernertheater.chBei inhaltlichen Fragen zu dieser Position steht Ihnen Adrian Balmer, Kaufmännischer Direktor, zur Verfügung: adrian.balmer@luzernertheater.ch jidea400fba jit0208a