Deine Aufgaben
* Teamführung: Management des Verkaufsteams, einschliesslich der Erstellung von Schichtplänen und der Schulung der Mitarbeitenden.
* Verkauf: Aktiver Verkauf auf der Fläche (>50 % der Zeit, inkl. 2–3 Samstage pro Monat und 1–2 Sonntage im Jahr).
* Verantwortung: Volle Verantwortung für den Store, einschliesslich Sauberkeit, Ordnung und operativer Exzellenz.
* Feedback-Management: Sammlung und Konsolidierung von Produkt- und Prozessfeedback sowie Einleitung von Verbesserungsmassnahmen.
* Reporting: Durchführung von Tagesabschlüssen sowie wöchentlichen und monatlichen Berichten.
* Retouren-Management: Bearbeitung aller Rücksendungen für den Schweizer Markt (online und offline).
* Kundenservice: Unterstützung im Store, per Telefon und E-Mail (ca. 1-2 Stunden täglich).
* Reparaturen: Durchführung kleiner Reparaturen an den Taschen und Unterstützung der Kund:innen bei einfachen Reparaturen.
* Bestellungen: Verpacken und Versenden von Bestellungen (ca. 0,5 Stunden täglich).
* Kontinuierliche Verbesserung: Vorantreiben und Umsetzen von Optimierungen im Store-Betrieb.
* Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit deiner Store Manager Assistentin und den Sales Assistenten, um ein starkes und motiviertes Team aufzubauen.
Dein Profil
* Durchsetzungsstärke: Fähigkeit, Aufgaben schnell und zuverlässig umzusetzen.
* Planung & strategisches Denken: Sicheres Navigieren zwischen operativen und strategischen Aufgaben.
* Koordination: Effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Partner:innen.
* Ownership: Du übernimmst Verantwortung und suchst aktiv nach Lösungen.
* Kommunikationsstärke: Fliessend in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Entwicklungsmotivation: Bereitschaft, dich und den Store kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Zusätzliche Anforderungen
* Begeisterung für hochwertige Lederwaren und Mode.
* Motivation, das AMELI-Einzelhandelserlebnis stetig zu verbessern.
Deine Vorteile
* Faire Vergütung: Inklusive exklusiver Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.
* Gestaltungsspielraum: Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und den Store aktiv mitzugestalten.
* Arbeitsumfeld: Moderner und zentral gelegener Flagship Store in Zürich.
* Weiterentwicklung: Individuelle Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten (40–100 % einer Vollzeitstelle).
Über uns
AMELI ZURICH ist ein junges Mode-Start-up mit der Ambition, Business-Taschen für Frauen zu revolutionieren. Wir kreieren elegante, zeitlose Lederaccessoires, ohne Kompromisse bei der Funktionalität einzugehen. Dabei legen wir Wert auf Handwerkskunst, Integrität und Transparenz und legen sehr viel Wert auf Frauen Empowerment. Gegründet in Zürich im Jahr 2020, sind wir heute über 10 Personen, die jeden Tag ihr Bestes geben, um Frauen mit und über Handtaschen hinaus zu empowern. #J-18808-Ljbffr