Zeit für Sie. Seit 1910. – Das schenken wir unseren Gästen. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das, was unsere Vorfahren erschaffen haben und führen die Betriebe der Tradition Julen mit viel Leidenschaft und Herzblut.
Ihre Aufgaben
Als Mitglied unseres Rezeptions-Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:
* Empfang und Begrüßung unserer Gäste von der Reservierung bis zur Abreise.
* Zimmerverkauf und Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch mittels Dailypoint.
* Einbuchen der Zimmer in unserem PMS-Programm Protel.
* Reservierungen im Restaurant durchführen.
* Zimmerverkauf per Telefon und E-Mail.
* Beratungsgespräche, Terminkoordinationen und weitere Concierge-Aufgaben.
* Allgemeine Tagesaufgaben an der Rezeption.
Ihr Profil
Wir suchen ein Teammitglied mit den folgenden Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch ist von Vorteil.
* Respektvoller Umgang mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten.
* Teamfähigkeit.
* Stressresistenz und Multitasking.
* Serviceorientiertes Auftreten und Qualitätsbewusstsein.
* Freude am Kontakt mit Gästen aus aller Welt.
* Gute MS-Office-Kenntnisse, Protel ist von Vorteil.
* Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein und Engagement.
Unser Angebot
Bei uns genießen Sie:
* Jahresvertrag.
* Unterkunft in Zermatt in verschiedenen Kategorien.
* Fach- und leistungsgerechte Entlohnung.
* 5-Tage-Woche.
* Tradition Julen-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen im Papperla Pub.
* Freie Benutzung von Schwimmbad und Fitnessraum von 07:00 - 14:00 Uhr.
* Engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt, Freude und Stolz bei der Arbeit.
* Offene und ehrliche Kommunikation.
* Fortschrittlich und gut vernetzte Programme – ein innovativer und gepflegter Arbeitsplatz.
* Flexible Urlaubsplanung.
* Engagiertes Team in einem familiären Umfeld und niedriger Hierarchie.