IT-Service-Manager w/m/d 80-100%, Dotzigen
ictjobs (Stellenmarkt)
Dotzigen, Switzerland
Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.
Für diese spannende und vielseitige Stelle suchen wir eine versierte Persönlichkeit als IT-Service-Manager mit Fokus Betriebsinformatik.
Ihre Aufgaben
* Sicherstellen der stabilen Betriebsführung von IT-Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
* Support, Fehleranalyse sowie Problemmanagement für eine schnelle und effiziente Störungsbehebung
* Verantwortung für Teilprojekte und aktive Mitarbeit in IT-Projekten sowie Produktentwicklungen
* Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Dienstleistern, um eine optimale Servicequalität sicherzustellen
* Weiterentwickeln und umsetzen von IT-Serviceprozessen (nach ITIL) sowie dokumentieren von Best Practices
* Anleiten und unterstützen von Lernenden im IT-Bereich, Förderung ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
* Erstellen und pflegen von IT-Dokumentationen sowie Schulungsmaterialien für interne Nutzerinnen und Nutzer
* Unterstützen und durchführen von gelegentlichen Wochenendeinsätzen für Releases, Deployments und Wartungsfenster
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin/Informatiker oder ähnliche Ausbildung, abgeschlossener Berufsbildnerkurs von Vorteil
* Erfahrung im IT-Service Management und/oder technischem Support, Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Ticketing-Systemen, eIAM (Azure AD / Entra) und Release- und Deployment-Management von Vorteil
* Projekt- oder Teilprojektleitungserfahrung in IT-Projekten oder Produktentwicklungen von Vorteil
* Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Service- und Teamorientierung sowie strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
* Freude an der Betreuung und Förderung von Lernenden
Ihre Vorteile
* Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
* Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
* Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
* Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz
* Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
* ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
* Mindestens 25 Tage Ferien
Ihr Kontakt
Für Fragen oder weitere Auskünfte erreichen Sie Frau Simona De Lucia, HR Business Partner unter +41 58 433 97 89.
Arbeitsort: Dotzigen
LANDI Schweiz AG
HR Business Partner
Frau Simona De Lucia
Schulriederstrasse 5
3293 Dotzigen
+41 58 433 97 89
#J-18808-Ljbffr