Du bist... kommunikativ, motiviert, begeisterungsfahig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fordern und entwickeln dich.Ab Mai 2025suchen wir genau dich, fur einenKunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg wir freuen uns auf deine Bewerbung. Wir sind... Callpoint ein inhabergefuhrtes Schweizer Call Center und kummern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Verantwortung
* Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
* Identifizierung der Kunden
* Losungsfindung der Kundenanliegen
* Beratung der Kunden im E Banking
* Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausfuhren
* Beratung fur Mitgliederanfragen
Dein Profil
* Du verstehst und sprichst Schweizerdeutsch
* Du fuhrst telefonische Beratungen in Deutsch und Franzosisch aus
* Zusatzliche Sprache Italienisch ist willkommen
* Du hast Freude im Umgang mit Kunden
* Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
* Gute PC Kenntnisse sind Bedingung
* Fur die Anstellung sind ein einwandfreier Straf und Betreibungsregisterauszug erforderlich
* Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
Deine Vorteile
* Moderne und angenehme Arbeitsatmosphare mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
* Kollegiale Atmosphare
* Sorgfaltige Einschulung und individuelle Betreuung
* Entwicklungsmoglichkeiten im Unternehmen
* Attraktive Anstellungsbedingungen gemass dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
* Arbeitspensum 80 100% moglich
* Nach der Einschulungs und Einarbeitungsphase ist Homeoffice moglich
* Die Einschulung findet beim uns in Fribourgstatt
* Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien moglich
* Du kannst dir zusatzliche Ferien kaufen
* Einkaufsvergunstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
* Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 7:30bis 18:00/ selten bis 21:00 Uhr (2 3x im Monat), sowie teilweise an Samstagen 9:00 bis 13:00 Uhr
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.Du kannst dich online oder via Email bewerben.
Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren konnen.
Deine Fragen beantwortet dir gerne Pietro Certo,, 058 201 15 74 jid188d69fa jit0414a jiy25a