Für unseren Kunden, die V-ZUG AG, der Schweizer Marktführerin im Bereich Haushaltgeräte, suchen wir per sofort eine selbständige und kommunikative Persönlichkeit in der Funktion als Disponent / Kundenberater. Diverse Standorte möglich.
Aufgaben
Sie disponieren telefonische und schriftliche Kundenanfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
Sie planen die Einsätze der Servicetechniker
Sie vereinbaren Termine mit dem Kunden
Sie überwachen die pendenten Aufträge, bearbeiten Statuslisten und informieren den Kunden bei Änderungen
Sie unterstützen die Abteilung in allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
Sie bringen bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung / Kundendienst oder in der Disposition mit
Sie verfügen über gute IT-Anwenderkenntnisse (SAP/CRM, MS-Office)
Sie denken Kunden- und geschäftsorientiert, sind eine kommunikative Persönlichkeit und schätzen den telefonischen Kundenkontakt
Sie arbeiten gerne selbständig, strukturiert und sind ein Organisationstalent
Sie sprechen schweizerdeutsch und beherrschen ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (jede weitere Sprache von Vorteil)
Vorteile
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Organisations- und Kommunikationstalent täglich einzubringen. Auf Sie wartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld. Ein aufgestelltes Team in einem renommierten Unternehmen mit guten Entwicklungsmöglichkeiten wartet auf Sie.
Kontaktinformationen
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann kontaktieren Sie Shane Hostettler unter der Nummer +41 233 49 85 (Referenz: JN -112024-666980)
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