Bei unserem ROCKEN Partner handelt es sich um ein Schweizer Medizintechnik-Unternehmen mit Hauptsitz in der Region Basel mit Niederlassungen in Nordamerika, England, Deutschland, Österreich und Japan. Das Unternehmen entwickelt, produzieret und vermarktet weltweit Produkte für die nichtinvasive Patientenüberwachung.Deine Verantwortung:Daten- & Prozessmanagement - Du verwaltest wichtige Dokumente für regulatorische Zwecke und pflegst das ERP-System in den Bereichen Order Handling, Shipments, Pricing und Stock ManagementAuftragsmanagement & Fakturierung - Du kümmerst dich um die Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen, inklusive RechnungsstellungExport & Import - Du erstellst vollständige und konforme Exportdokumente, überwachst regulatorische Anforderungen und stellst eine fehlerfreie Import-/Exportabwicklung sicherProzessoptimierung & Effizienzsteigerung - Du unterstützt bei der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender AbläufeSchnittstellenkoordination - Du arbeitest eng mit Kunden, Distributoren, Sales Managern, Logistik, Produktion sowie den Abteilungen Regulatory Affairs und Finanzen zusammenAngebotswesen & Kundenkommunikation - Du bearbeitest Kundenanfragen und Offerten per Telefon und E-Mail und sorgst für einen reibungslosen InformationsflussDeine Qualifikationen:Erfahrung im Auftragsmanagement und Kundenservice, idealerweise mit internationaler AusrichtungOrganisationsstärke & Eigenverantwortung - Ein hoher Selbstorganisationsgrad und die Fähigkeit, verschiedene Aufgaben effizient zu managen, runden dein Profil abLösungsorientierung & Kundenfokus - Du arbeitest strukturiert, dienstleistungsorientiert und denkst stets in LösungenSprachkompetenz - Du kommunizierst sicher in Deutsch, Englisch und Französisch. Italienisch von VorteilDigitale Affinität - Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise BC) sowie sichere Anwendungskenntnisse in MS OfficeAbgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition, Aussenhandel oder Export oder eine vergleichbare QualifikationBenefits:Coaching und MentoringBeteiligung oder Übernahme beim Handy und NotebookFlexible ArbeitszeitgestaltungHomeofficeROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ArbeitsortBaselKontaktGiuliano Muszynski,+41443852153