Calenso ist die 1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet.
Mit unserem jungen topmotivierten Team setzen wir in unserem brandneuen Office jeden Tag alles daran, die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level zu heben.
Aufgaben
Wir suchen einen hochmotivierten und ehrgeizigen Junior Account Manager, der eine zentrale Rolle bei der Skalierung sowie Implementierung unserer Terminbuchungssoftware spielt.
Als unser idealer Kandidat bist du für das Management, die Betreuung und die Entwicklung namhafter Unternehmen verantwortlich, welche hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance haben.
* Komplette Betreuung und Umsetzung von Kunden-Accounts von Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live.
* Projektleitung Calenso Enterprise Kunden.
* Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
* Identifizierung von Cross-Selling und Up-Selling Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes.
* Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
Qualifikation
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement, idealerweise in einem SaaS-Umfeld oder IT Unternehmen.
* Selbstständiges Arbeiten.
* Verständnis für SaaS-Produkte und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden.
* Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch.
* Ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen.
Benefits
* 5 Wochen Ferien.
* Fairer Lohn, inkl. Benefits wie kostenloser Kaffee und Snacks, Netflix, Amazon-Prime, Spotify, Startup-Events, wöchentliches Feierabendbier, gesunde Mittagessen.
* Technisches MacBook Air bzw. Pro.
* Flexible Arbeitszeiten.
* Respektvoller Umgang miteinander und persönliche Entfaltung im positiven Arbeitsumfeld.
* Regelmäßige Mitarbeiter-Events zum Zusammenhalt.