Für einen Kunden aus der Finanzbranche in Zürich suchen wir einen ICT Change & Comms Manager.
Der Kunde befindet sich inmitten einer umfassenden digitalen Transformation. Im Rahmen der Einführung von Microsoft 365 (M365) sowie der Neugestaltung des digitalen Arbeitsplatzes suchen wir einen ICT Change & Communications Manager. Die Position spielt eine entscheidende Rolle dabei, die User Adoption zu fördern und die kulturellen sowie technologischen Veränderungen erfolgreich zu verankern.
Verantwortlichkeiten:
1. Entwicklung und Umsetzung von Change Management-Strategien, die die Einführung von M365 und den digitalen Arbeitsplatz in der Bank unterstützen.
2. Erstellung und Durchführung von Kommunikationsplänen zur Information und Motivation der Mitarbeiter.
3. Durchführung von Schulungen und Workshops zur Einführung der neuen Technologien und Arbeitsweisen.
4. Unterstützung der Führungskräfte als Change Agents und Sicherstellung der Führungskompetenz im Transformationsprozess.
5. Entwicklung von Materialien und Ressourcen zur Förderung der User Adoption (z. B. FAQs, Anleitungen, Videos, interne Kommunikation).
6. Aktive Begleitung der Mitarbeiter und Teams während des Übergangs, um Ängste und Widerstände zu minimieren.
7. Durchführung von Feedbackrunden und Analyse der User Adoption, um gegebenenfalls Anpassungen an der Strategie vorzunehmen.
8. Förderung der Zusammenarbeit und des Wissenstransfers innerhalb der Organisation.
9. Sicherstellung einer positiven Wahrnehmung der Transformation und des kulturellen Wandels durch kontinuierliche Kommunikation und Support.
Minimum Anforderungen:
1. 5-20 Jahre Erfahrung im Change Management & Kommunikation.
2. Erfahrung mit Microsoft 365 und digitalen Transformationsprojekten.
3. Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
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