Lohn - 65'000 - 80'000
Deine Verantwortung
* First-Level-Support leisten: Du stellst den IT-Support sicher und bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme
* Bearbeitung von Störungsmeldungen: Du kümmerst dich selbstständig um eingehende IT-Anfragen und Supportfälle
* Zusammenarbeit mit externen Partnern: Bei komplexeren Problemen koordinierst du mit externen ICT-Dienstleistern den Second-Level-Support und suchst spezialisierte Lösungen
* Benutzer- und Zugriffsmanagement: Du verwaltest Benutzerkonten sowie Berechtigungen in lokalen und Cloud-basierten Systemen, wie Microsoft 365 und Azure
* IT-Infrastruktur betreuen: Installation, Konfiguration und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur, inklusive Netzwerken, Endgeräten und Peripheriegeräten
* Technologische Weiterentwicklung unterstützen: Du wirkst bei der Einführung neuer Technologien sowie bei Projekten zur digitalen Transformation mit
Deine Skills
* Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung
* Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Informatikbereich ist von Vorteil
* Technische Fähigkeiten: Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows-Umgebungen, Cloud-Diensten (MS 365, Azure, Intune, Exchange Online) sowie im Umgang mit Apple OS-Geräten
* Soft Skills: Du arbeitest gerne mit Menschen, kommunizierst effektiv und bringst Freude am Support mit
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
ROCKEN Jobs:
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