Einstieg Kundenberater:in Banking Homeoffice
Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen. Du bist...
kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Wir suchen für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg genau dich.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Aufgaben
* Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
* Identifizierung der Kunden
* Lösungsfindung der Kundenanliegen
* Beratung der Kunden im E-Banking
* Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
Das perfekte Profil
* Du verstehst und sprichst Schweizerdeutsch
* Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus
* Zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen
* Du hast Freude im Umgang mit Kunden
* Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
* Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
* Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
* Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst
Warum bei uns arbeiten?
* Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
* Kollegiale Atmosphäre
* Sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
* Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
* Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
* Arbeitspensum 80 - 100% möglich
* Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
* Die Einschulung findet beim Auftraggeber in Biel/Bienne und/oder Bulle statt
* Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich
* Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen
* Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
* Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr, sowie teilweise an Samstagen 08:00 bis 17:00 Uhr
Hast du das Gefühl, dass du gut passen könntest? Dann sende deine Bewerbung und wir werden mich darum kümmern, wie wir dich kontaktieren können.
Wenn du Fragen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.