Überblick über die Position
Bei der EP:bernhard AG vereinen wir Fachhandel, Eventtechnik und Professionelle Systeme unter einem Dach. In diesem vielseitigen Umfeld spielst du als Servicetechniker (m/w/d) im Bereich Professionelle Systeme am Standort Chur eine Schlüsselrolle.
Du installierst, wärtest und betreust hochmoderne technische Lösungen für unsere Firmenkunden – von Konferenztechnik über Netzwerklösungen bis hin zu AV- und Steuerungssystemen. Dein Einsatz stellt sicher, dass Kunden jederzeit auf reibungslos funktionierende Technik zählen können.
Erfolg in dieser Rolle bedeutet, Projekte effizient umzusetzen, technische Probleme schnell zu lösen und mit deinem Servicegeist das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden zu gewinnen.
Aufgabenbereiche
* Installation und Inbetriebnahme: Aufbau, Montage und Konfiguration von professionellen Audio/Video-Systemen, Konferenztechnik, Netzwerk-Komponenten und Steuerungstechnik bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort. Du sorgst dafür, dass alle Geräte perfekt integriert und eingestellt sind.
* Wartung und Serviceeinsätze: Regelmäßige Wartungsarbeiten sowie Fehlersuche und Störungsbehebung an bestehenden Anlagen. Du analysierst technische Probleme und findest schnelle Lösungen – sei es direkt vor Ort oder via Fernunterstützung – um Ausfallzeiten minimal zu halten.
* Technische Kundenberatung: Kompetente Betreuung unserer Firmenkundinnen und Kunden in allen technischen Fragen. Du erklärst die Bedienung der Systeme, berätst bei Erweiterungswünschen und stellst durch deine Kommunikation sicher, dass sich Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen.
* Projektarbeit: Mitarbeit bei abwechslungsreichen Projekten von der Planung bis zur Umsetzung. In Zusammenarbeit mit Projektleitenden und dem Team Professionelle Systeme begleitest du Installations-Projekte ganzheitlich und trägst mit deinen Ideen zur optimalen Lösung bei.
* Bereichsübergreifende Einsätze: Dank unserer breiten Unternehmensaufstellung kannst du auch projektübergreifend zum Einsatz kommen. Gelegentlich unterstützt du z.B. die Eventtechnik-Abteilung bei Festinstallationen in Veranstaltungslocations oder arbeitest mit dem Fachhandels-Team zusammen, um Kundinnen und Kunden bereichsübergreifend die besten Lösungen zu bieten.
Qualifikationen
* Technische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Fach (z.B. Multimediaelektroniker, Elektroniker, Elektroinstallateur, Informatiker oder vergleichbar).
* Berufserfahrung: Praktische Erfahrung in Installation, Inbetriebnahme oder Service von elektronischen Systemen. Idealerweise kennst du dich mit AV-Technik, Konferenzsystemen, Netzwerktechnik oder Steuerungssystemen bereits gut aus.
* Fachkompetenz: Breites technisches Know-how und die Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du behältst auch in komplexen Systemen den Überblick und kannst verschiedene Geräte und Software-Komponenten zum Laufen bringen.
* Führerausweis Kat. B: Ein gültiger Führerausweis der Kategorie B ist erforderlich, da du für Serviceeinsätze und Installationen im Raum Chur/Graubünden bei Kundinnen und Kunden vor Ort unterwegs bist.
* Weitere Qualifikationen: Hohe Eigenverantwortung und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise. Du bist kommunikativ, trittst freundlich und sicher auf und hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden. Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus. Außerdem bist du teamfähig und lernbereit, sodass du dich gut in unser Team integrierst und dich stetig weiterentwickeln kannst.
Einbindung ins Unternehmen
* Teamarbeit und Austausch: Dich erwartet ein kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Bereichen (Professionelle Systeme, Eventtechnik, Heimelektronik) zusammen und profitierst von einem regen fachlichen Austausch. Fragen werden gemeinsam gelöst, und Ideen sind jederzeit willkommen.
* Offene Unternehmenskultur: Bei EP:bernhard legen wir Wert auf eine offene, freundliche Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Dein Wissen und deine Begeisterung für Technik sind gefragt – du kannst eigene Vorschläge einbringen und erhältst den Rückhalt, den du brauchst, um unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen.
* Weiterentwicklung: Wir bieten dir Raum und Unterstützung für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Durch die Vielfalt unserer Projekte lernst du ständig dazu. Zusätzlich fördern wir Weiterbildungen und Schulungen, damit du immer am Puls der Zeit bleibst und in unserem Unternehmen wachsen kannst.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bei EP:bernhard in Chur erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit modernster Technik, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, die Zukunft der professionellen Multimedia-Lösungen in Graubünden mitzugestalten.