Unser Unternehmen
Ein etabliertes Familienunternehmen mit einer über 40-jährigen Tradition in der Schweiz bietet hochwertige Kollektionen aus Lederprodukten und Reiseartikeln an. Mit engagierten Mitarbeitern und effizienten Managementstrukturen legt das Unternehmen großen Wert auf hohe Produktqualität, Kundenorientierung und innovative Prozesse.
Ihre Aufgaben
Wir suchen einen Sachbearbeiter im Verkaufsinnendienst, der folgende Aufgaben wahrnimmt:
* Aktive Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail
* Eigenständige Bearbeitung von Bestellungen von der Annahme bis zur Rechnungsstellung
* Durchführung von Qualitätsanalysen und allgemeinen administrativen Aufgaben
* Pflege von Kundendatenbanken, national und international
* Beteiligung an Planung und Umsetzung von Kundenbesuchen und Unterstützung des Vertriebsteams
* Mitwirkung an Umsatzsteigerungen und Kundenverhandlungen
Ihr Profil
Zu Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten gehören:
* Kaufmännische Ausbildung und Verkaufserfahrung im Innendienst, vorzugsweise in der Modebranche
* Lösungsorientiert und proaktiv, mit der Fähigkeit, kreativ auf Kundenwünsche zu reagieren
* Aufgeschlossen für neue Aufgaben und Kenntnisse im Produktmanagement
* Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
* Zielorientiertes und lösungsorientiertes Denken
* Sehr gute MS Office-Kenntnisse
* Fliessend in Deutsch und Englisch; Italienisch von Vorteil