Mitarbeiter Customer Service Desk Agent 100%, Olten
Für unseren Kunden, ein Unternehmen im Bereich Telekommunikation in der Region Olten, suchen wir einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter für die Position als Customer Service Desk Agent.
Ihre Aufgaben:
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
* Koordination und Disposition von Serviceeinsätzen und Technikern
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und effizienten Service
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder Helpdesk von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
* Einwandfreie Deutschkenntnisse, sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse
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