Beschreibung
Als IT-Supporter und Administrator sind Sie für die interne Support-Abteilung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:
* Die Bearbeitung von internen Support-Anfragen auf 1. und 2. Ebene
* Lokalisierung und Behebung von Störungen
* Dokumentation aller Arbeiten und Serviceanfragen
* Durchführung von Wartungsarbeiten per Fernzugriff oder vor Ort
* Koordination von IT-Arbeiten mit den jeweiligen Power-Usern in den Gesellschaften
* Besorgen, Verwalten, Warten, Pflegen und Dokumentieren von Hard- und Software
* Mitarbeit bei IT-Projekten
* Schulung von Mitarbeitenden
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene Informatik-Ausbildung
* Berufserfahrung als IT-Supporter und Administrator mit guten Kenntnissen im Windows Server- und Client-Bereich
* Gute Kenntnisse von Basisanwendungen der MS-Office-Produkte
* Gute Grundlagen in der Netzwerktechnik sowie IT-Sicherheitsthemen
* Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch- und Französischkennntnisse
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit