Das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina hat zwischen 1848 und 1900 seinen Aufbau beendet.
Ein Luxushotel mit einem erheblichen architektonischen Wert, innen und aussen unter Denkmalschutz gestellt, zählt es zu den bedeutendsten Hotels der Alpen des 19. Jahrhunderts.
Pontresina liegt unweit vom mondänen St. Moritz, auf einer Höhe von 1800 Metern über Meeresspiegel mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gilt als eines der führenden 5-Sterne-Hotels im Oberengadin und wurde im Jahr 2008 zum GaultMillau-Hotel des Jahres gewählt. Unsere Auszeichnungen umfassen sechs Travellers' Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor sowie den Prix Bienvenu des Schweizer Tourismus als beste Luxusunterkunft in der Schweiz.
Unser Hotel verfügt über 112 luxuriöse Suiten und Zimmer in verschiedenen Kategorien. Neben der grosszügigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" im klassischen Neubarockstil (300 Sitzplätze), das à-la-carte-Gourmet-Restaurant "Kronenstübli" (16 Punkte GaultMillau) sowie die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gäste zum Erholen ein.
Die Aufgaben sind:
* Gewährleistung eines reibungslosen und gästeorientierten Tagesablaufs an der Rezeption
* Höchste Gästezufriedenheit durch Gewährleistung einwandfreier Servicequalität
* Aktive Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes
* Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses innerhalb der Abteilung sowie nahtlose Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
* Sehr gute Orts- und Restaurantkenntnisse sowie ein sehr gutes Netzwerk zu externen Kollegen und Drittanbietern
* Koordination von Gäste-Arrivées und Départs hinsichtlich Gästetransport vom und zum Bahnhof
* Limousinentransfers, Gepäck- und Parkservice
* Sorgfältige und fachgerechte Instandhaltung des Fuhrparks, Maschinen, Arbeitsmaterial
* Arbeiten mit den Computersystemen Word, Excel, Outlook, Hotelsystem Opera Cloud
Wir suchen folgendes Profil:
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Luxushotellerie in vergleichbarer Position
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Italienisch
* Führerausweis für PKW
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.