Näher dran, wo Wissen für die Welt wächstDie Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren Abteilungen die sechs Departemente Technik & Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design Film Kunst sowie Musik im Hochschulbetrieb und organisiert und wirkt vielseitig mit.Ihre AufgabenProduct Owner Microsoft 365 mit Fokus auf Office 365 (Word, Excel, PowerPoint Outlook, OneNote, Forms), OneDrive, SharePoint Online und TeamsÜberwachung und Sicherstellung des Applikationsbetriebs sowie Koordination von Massnahmen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit und LeistungAnalyse, Koordination und Behebung von StörungenPlanung und Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen sowie PartnernErstellung und Pflege aller relevanten Dokumentationen zu den ApplikationenBegleitung des Releasemanagement inklusive Testphasen, Installation und Übernahme in den BetriebDurchführen von MitarbeiterschulungenMitarbeit in Projekten und Übernahme von TeilprojektverantwortungenOptional: Übernahme der TeamleitungVerantwortung für die fachliche und personelle Führung eines kleinen, dynamischen TeamsFörderung der Weiterentwicklung von Teammitgliedern sowie Unterstützung bei deren fachlichen und persönlichen EntwicklungSicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im InformatikbereichErfahrung als Applikationsmanager/in oder Product OwnerErfahrung im Support und in der Beratung von Microsoft Applikationen (1st und 2nd Level)Erfahrung mit IT Service Management (ITIL)Zertifizierungen im Microsoft- und ITIL-Umfeld sind von VorteilFreude an der Mitarbeit in Projekten sowie daran, betriebliche Anforderungen einzubringenVernetztes Denken, konzeptionelle und analytische FähigkeitenBereitschaft, sich in neue Applikationen einzuarbeitenSelbstständige, zielorientierte und kundenorientierte ArbeitsweiseIdealerweise erste Führungserfahrung oder die Motivation, sich in eine Führungsrolle weiterzuentwickeln.Unser AngebotEine attraktive Position mit Gestaltungsspielraum in einem spannenden und dynamischen Umfeld einer FachhochschuleDie Möglichkeit, zusätzlich Verantwortung durch die Übernahme einer Teamleitung zu übernehmen.Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, anteilig im Home-Office zu arbeitenUmfangreiche Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEin zentral gelegener Arbeitsplatz in der Stadt LuzernStandortHochschule LuzernWerftestrasse 46002 LuzernFachliche AuskünftePatrick JollerLeiter ApplicationsT +41 41 228 21 47patrick.joller@hslu.ch