Arbeiten beim Kanton Luzern heisst, die Zukunft mitzugestalten die des Kantons, seiner Einwohnerinnen und Einwohner und zuletzt die eigene. Zur ausgezeichneten Lebensqualitat in unserem Kanton leisten taglich mehr als 6''000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 200 verschiedenen Berufen ihren Beitrag. Die Staatskanzlei des Kantons Luzern unterstutzt als Stabsstelle die Regierung und das Parlament und stellt die Koordination zwischen Legislative und Exekutive sicher. Die Staatskanzlei informiert die Offentlichkeit uber die Tatigkeit von Regierung und Parlament. Das a im Stellentitel steht fur alle. Der Kanton Luzern steht fur Diversitat und Vielfalt. Leiter/in Telefonzentrale Kanton Luzern (a) Luzern | 80% 100% | Homeoffice moglich Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich fur die personelle, organisatorische und betriebliche Fuhrung der kantonalen Telefonzentrale. Zusammen mit einem kleinen Team gewahrleisten Sie die Betreuung der Anrufenden, erteilen Auskunfte und vermitteln Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in der kantonalen Verwaltung. Sie verwalten das kantonale Telefon respektive Behordenverzeichnis und fuhren operative Routinearbeiten in einer IT gepragten Arbeitsumgebung selbstandig aus. Sie sind intern und extern die erste Ansprechpartnerin fur Fragen und Projekte im Zusammenhang mit der kantonalen Telefonie. Sie arbeiten in dieser Funktion eng mit der Dienststelle Informatik zusammen, welche die kantonale IT Infrastruktur betreut. Ihr Profil Sie verfugen uber eine kaufmannische Ausbildung und ausgewiesene Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung im Bereich ICT sowie in der Personalfuhrung. Sie sind vertraut mit gangigen ICT Umgebungen wie Skype und Teams. Sie haben Freude am personlichen Austausch mit der Abteilung, der kantonalen Verwaltung und mit externen Ansprechpartnerinnen und partnern. In technisch oder personlich anspruchsvollen Situationen reagieren Sie schnell und ruhig, kommunizieren angemessen und entwickeln selbstandig Losungsvorschlage. Sie haben gute Kenntnisse der kantonalen Verwaltung und ihrer Organisationseinheiten oder sind bereit, sich diese schnell anzueignen. Bahnhofstrasse 15, 6002 Luzern Andreas Tons Leiter Kommunikation +41 41 228 50 22 #J 18808 Ljbffr