Fournir un accueil chaleureux et professionnel à chaque client entrant dans la boutique.
Participer aux tâches administratives inhérentes à l'activité de la boutique.
Responsabilités :
* Mettre en place des procédures claires pour gérer les retours et les échanges, en veillant à ce que le processus soit fluide et satisfaisant pour le client.
* Coordonner les réparations et l'entretien des produits de luxe, en travaillant avec des artisans qualifiés.
* Participer au développement du chiffre d'affaires.
Qualifications :
* Formation en hôtellerie ou d'un titre de gestion de vente.
* Expérience d'au moins 3 ans en conseil personnalisé en maison de luxe ainsi qu'à la gestion administrative et SAV d'une boutique.
* Sensibilité au domaine exigeant du luxe.
* Excellente présentation, sens de l'écoute, orienté résultat, esprit d'équipe.
* Bilingue FR-ANG + une autre langue un atout.
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