Placemaker im Bereich Aviation
Wir suchen eine engagierte & kompetente Persönlichkeit als Cabin Quality Manager (a) am Flughafen Zürich.
Hauptaufgaben:
* Beratung, Überwachung und Sicherstellung von standardisierten Reinigungsprozessen auf den Flugzeugen unseres Kunden im In- und Ausland
* Unterbreiten regelmässiger Optimierungsempfehlungen
* Aktualisierung des Reinigungshandbuches
* Durchführung von Audits sowie die Durchsetzung der entsprechenden Korrekturmassnahmen
* Ergebnisse anhand eines schriftlichen Protokolls an unseren Kunden weiterleiten und in der Datenbank erfassen
* Erstellen der Berichte und verfolgen der Kunden-Reports
* Mitarbeit / Leiten von Workshops und Schulungen
Ihr Profil:
* Weiterbildung sowie Erfahrung im Qualitätsmanagement
* Erfahrung in der Airline- und/oder Reinigungsbranche in einer vergleichbaren Funktion
* Bereitschaft für weltweite Reisetätigkeit (ca.20-30%)
* Selbständige, belastbare und initiative Persönlichkeit
* Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen sowie hohe Sozialkompetenz
* aussgezeichnete Umgangsformen und Belastbarkeit
* sehr gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Vorausgesetztes Wissen:
Fundamentales Verständnis von Qualitätssicherungsrichtlinien
Kompetenz im Umgang mit Arbeitnehmerdaten gemäß DSGVO
Sehr gutes Verständnis von menschlichem Verhalten und Interaktion
Gute Kommunikationsfähigkeiten in einer multinationalen Umgebung
Flexibilität bei der Bearbeitung dringender Aufgaben
Fähigkeit zur Analyse und Lösung komplexer Probleme
Fundierte Kenntnisse in Prozess-Management und Continuous Improvement
Sehr gute Zeitmanagement-Fähigkeiten
Persönliche Fähigkeiten:
Hoher Grad an Engagement und Motivation
Fähigkeit, Stresssituationen zu meistern
Sehr gute Fähigkeit zur Teamarbeit
Starker Wille zur Selbstverbesserung
Offene und offizielle Kommunikationsweise
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Bewährte Methoden zur Problem-Lösung
Ruhige Einstellung in Stress-Situationen
Konstruktives Feedback geben können
Flexibel in Krisensituationen
Starke Führungskraftsansprüche
Klarheit und Schärfe beim Herbeiführen von Entscheidungen
Ansprechpartner im Unternehmen
Umfrage-Ergebnisse auswerten und verstehen
Hochgradiges Maß an sozialer Kompetenz
Sicherheitsprotokolle erstellen
Positive Bewertung durch Mitarbeiter und Vorgesetzten