Callcenter Agent Tech / Admin 100% (m/w/d), Schaffhausen Schaffhausen, Switzerland
Gestalten Sie die Zukunft im technischen und administrativen Support in Schaffhausen! Unser Kunde, ein führendes Unternehmen in der Region, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen und administrativen Fähigkeiten in einem dynamischen und professionellen Team einzubringen. Wenn Sie bereit sind, an spannenden Projekten mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen, dann ist dies Ihre Chance, als Callcenter Agent im Tech / Admin Bereich in Schaffhausen tätig zu werden. Callcenter Agent Tech / Admin 100% (m/w/d) Ihre Herausforderung
Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden zu technischen und administrativen Fragen
Bearbeitung und Lösung von technischen Anfragen und Störungen
Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Software und Hardware
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Problemlösungen in der Datenbank
Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
Durchführung von Follow-up-Anrufen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Unterstützung bei der Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung des technischen Supports
Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Optimierung der Servicequalität
Ihre Kompetenz
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Support oder Callcenter-Bereich von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Gute EDV-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
Freundliches und professionelles Auftreten
Hohe Kundenorientierung und Belastbarkeit
Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Ihre Perspektiven
Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien
Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
Ein motiviertes und kollegiales Team
Ihr Kontakt
Herr Aziz Cakan, Branch Manager
Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online.
Die Referenznummer dieses Inserates ist 026-AZCA-119111-3123-DE.
#J-18808-Ljbffr