Wir bieten eine spannende Stelle an unserem Hauptsitz in Basel als kunden- und dienstleistungsorientierten.
Ihr Aufgabengebiet
Erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Einrichten und Konfigurieren neuer Workstations und Peripheriegeräte
Verwalten von Benutzerkonten und Zugriff auf Netzwerkressourcen
Durchführen von Routinewartungen und Software-Updates zur Gewährleistung der Systemsicherheit und -effizienz
Technischer Support und Anleitung für unsere internen Kunden mit unterschiedlichem IT-Wissensstand
Dokumentieren von Prozessen und Führen von Serviceprotokollen
Überwachen der Systemleistung und Fehlerbehebung bei gemeldeten Problemen
Unterstützen bei IT-Projekten und bei der Einführung neuer Technologien und Systeme
Schulen von Benutzern von neuer Hardware oder Softwareanwendungen
Sicherstellen des effektiven Betriebs von Sicherungssystemen und Durchführung von Datenwiederherstellungen, falls erforderlich
Ihr Profil
Informatiker / in EFZ oder Hochschulabschluss in Informatik
Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen IT Support Funktion
ITIL Foundation Zertifizierung und MS Zertifizierung
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Hohe Kundenorientierung und adressatengerechte Kommunikationsfähigkeiten
Flexible und agile Arbeitsweise
Fähigkeit schnell praktikable Lösungen zu finden
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohen Qualitätsanforderungen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit fortschrittlichen Sozialleistungen.
Medartis ist einer der führenden Hersteller von medizinischen Produkten für die Osteosynthese im Bereich des Gesichtsschädels und der Extremitäten. Medartis hat sich zum Wohle des Patienten verpflichtet, Chirurgen und OP-Personal mit den innovativsten Titanimplantaten und Instrumenten zu versorgen und den besten Service zu bieten.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Homepage www.medartis.com.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.
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