Berater für technischen Kundenservice
Flawil, Schweiz
Zur Verstärkung unseres Service-Teams am Standort Flawil suchen wir eine/n Berater für technischen Kundenservice.
Beschreibung
Provisur ist ein innovativer Maschinen- und Anlagenbauer für die Lebensmittelverarbeitung. Wir bieten unseren Kunden weltweit komplette Systemlösungen sowie verfahrenstechnische Beratung und eine umfassende Servicebetreuung.
Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden zu fördern und ihnen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu bieten. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, kontinuierlicher Verbesserung und der Verpflichtung zu Spitzenleistungen.
Ihre Aufgaben:
* Verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Helpdesk.
* Zuständig für die Erstellung von Offerten, Auslösung von Bestellungen und Sicherstellen einer reibungslosen Versandabwicklung.
* Verantwortlich für die Kundenbetreuung, insbesondere während Telefonaten bei Maschinenproblemen, Fernwartungszugriff auf unsere Maschinen und Organisation von Serviceeinsätzen.
* Ausführung von Speditionsaufträgen für weltweite Ersatzteil- und Maschinenlieferungen.
* Bereitschaft für sporadische Einsätze beim Kunden.
Ihre Qualitäten:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Mechanik oder Elektrik.
* Gute Kenntnisse und technische Fertigkeiten in Pneumatik, Hydraulik, Mechanik und Elektronik.
* Erfahrung in der Wartung, Reparatur und Fehlersuche bei Maschinen.
* Interesse an kaufmännischen Prozessen, insbesondere an der Exportabwicklung.
* Teamfähige, dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
* Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Ihre Chancen:
* Vielseitige Tätigkeit mit grossem Herausforderungspotenzial.
* Arbeiten in einer modernen Umgebung in einem kollegialen und dynamischen Team.
* Flexible Arbeitsbedingungen und attraktives Lohnmodell.
* Verantwortungsvolles und selbständiges Arbeiten in einem internationalen Unternehmen.
Wenn Sie sich für diese Chance interessieren, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Für Fragen zur Stelle melden Sie sich bei: Erich Brönimann, HR Manager.