Im rex haben wir uns zum Ziel gesetzt, ein einzigartiges Bergerlebnis zu schaffen, bei dem die Gaste neue Energie tanken und in die atemberaubende Umgebung von Zermatt eintauchen konnen. Wir erreichen dies, indem wir uns auf drei Saulen konzentrieren: reine und nahrhafte Bergkuche, ein proaktiver Gastfreundschaftsansatz und Wellnessbereiche, die die naturliche Umgebung um uns herum einbeziehen. Jedes Teammitglied spielt eine wichtige Rolle dabei, diese Erfahrungen zum Leben zu erwecken. Wir sind auf der Suche nach kreativen, leidenschaftlichen Menschen, die sich in ihrem Handwerk weiterentwickeln und uns dabei helfen wollen, unvergessliche Gasteerlebnisse zu schaffen, die die Essenz des Berglebens widerspiegeln. Nicht nur kommunizierst du vor, wahrend und nach dem Aufenthalt mit dem Gast um seine Zufriedenheit zu gewahrleisten, aber auch wirst du alle anderen Departments koordinieren um ein bestmoglichen Gasteaufenthalt zukreieren. Lerne auch die Verschiedenen F&B Bereiche der Hotellerie kennen. Werde Teil von unserem Team diesen Winter von Mitte ab Dezember 2024 bis Marz/April 2025 oder bis September 2025 Anstellungsart: Vollzeit Was du machst: Gasteerlebnisse gestalten: Du sorgst dafur, dass unsere Gaste eine unvergessliche Reise erleben von der Ankunft bis zur Abreise. Du hilfst ihnen, ihren Aufenthalt in Zermatt von A bis Z zu planen und zu geniessen, wobei du stets ein offenes Ohr fur ihre Wunsche und Anliegen hast. Perfekte Abwicklung: Du verantwortest die korrekte Verbuchung aller Transaktionen im Property Management System (Mews Systems) und gewahrleistest einen reibungslosen Ablauf aller Front Office Prozesse. Atmosphare schaffen: Du stellst sicher, dass das Ambiente im Hotel stimmt von der passenden Musik bis zum optimalen Licht und tragst so zur entspannten und ausgelassenen Stimmung unserer Gaste bei. Personlicher Empfang: Du begrusst und verabschiedest unsere Gaste mit einer personlichen Note, um ihnen das Gefuhl zu geben, bei uns willkommen und geschatzt zu sein. Unterstutzung in den F&B Bereichen Bar, Backerei und Service: Du hilfst bei Bedarf unserem Barkeeper an der Bar und auch in der Sauerteigbackerei mit und tragst so zu einem stimmigen Gesamterlebnis bei. Wir bieten auch eine umfangreiche Bar Schulung. Reservierungen & Gastekorrespondenz managen: Du bearbeitest Reservierungen effizient und sorgst dafur, dass alle Gasteanfragen schnell und zuverlassig erfullt werden. Wer wir sind und was wir bieten Praktikum mit umfassender Begleitung: Fur Praktikanten bieten wir eine vollstandige Einarbeitung und kontinuierliche Begleitung wahrend des gesamten Praktikums, damit du wertvolle Erfahrungen sammeln und dich fachlich sowie personlich weiterentwickeln kannst. Dynamisches und unterstutzendes Team: Wir sind ein junges, motiviertes Team, das Offenheit fur neue Ideen und Eigeninitiative schatzt. Bei uns hast du die Freiheit, deine Kreativitat einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen. Respektvolles Miteinander: Auch