Application Management & Support (~30%): Du bist die erste Anlaufstelle für die Bearbeitung und Lösung von Support-Anfragen sowie Störungen von Logistik-Anwendungen (Domäne „Paket“ oder „Stückgut“) im Second-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit dem Planzer Support.
In enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams spürst du Softwareprobleme auf und sorgst für deren Behebung.
Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Optimierung und Weiterentwicklung von der Logistik-Anwendung und der Support-Prozesse.
Requirements Engineering (~30%): Du bringst dich bei Anforderungsanalysen ein und arbeitest eng mit den Requirements Engineers zusammen.
Als aktives Mitglied der Scrum-Meetings trägst du kontinuierlich zur Verbesserung der Prozesse bei.
Software-Testing (~30%): Du unterstützt beim manuellen Software-Testing, um die Qualität der Anwendung sicherzustellen.
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