Über Art of Work
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung.
Wir nutzen aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Aufgaben
* Sicherstellung des Supports: Wir suchen einen IT-Spezialisten, der den 1st- und 2nd-Level-Support für ERP- und Softwarelösungen sicherstellt.
* Ticketbearbeitung und Hotline: Du bearbeitest Ticket-Meldungen und antwortest auf die Hotline auf Deutsch und Englisch.
* Lösungsfindung: Du analysierst technische Probleme und findest zeitnah Lösungen.
* Schulungen und Dokumentation: Du führst Schulungen für Nutzer und Mitarbeitende durch und erstellst Dokumentation.
* Digitalisierung: Du unterstützt bei der Einführung und Automatisierung digitaler Prozesse.
* IT-Infrastruktur: Du verwaltet die IT-Infrastruktur und austauschst dich mit externen Partnern.
Profil
* Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
* Erfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Applikationsbereich.
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* Innovation: Hohes Interesse an digitalen Themen, IT-Transformation und Prozessoptimierung.
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Benefits
* Familienfreundlich: Flache Hierarchien, innovatives KKMU-Umfeld, Inhabergeführtes Unternehmen.
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Wenn du ein vielseitiges Aufgabengebiet und eine hohe Eigenverantwortung suchst, bist du bei uns richtig! Dein Wissen und Deine Unterstützung werden hier geschätzt. Du kannst Ideen aktiv einbringen und einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.