Innovation, Effizienz und Zielstrebigkeit: Dafür steht VAT seit über 50 Jahren.
Mit dieser Leidenschaft ist VAT zum international führenden Entwickler, Hersteller und Lieferant von Hochleistungs-High-End Vakuumventilen und Vakuumdichttechnologie herangewachsen und beschäftigt weltweit über 2000 Mitarbeitende. Der Hauptsitz befindet sich in Haag (Schweiz), die Produktionszentren in der Schweiz, Malaysia, Rumänien und Taiwan.
Das Team Schweiz in Haag sucht Sie:
Position: IT Operation Engineer
Als IT Operation Engineer sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie leisten professionellen Ist- und teilweise 2nd-Level-Support und tragen entscheidend zum reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur bei.
Ihre Aufgaben:
* Annahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
* Identifizierung, Diagnose und Lösung von technischen Problemen im Ist Level und 2nd Level Bereich.
* Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Konfigurationsänderungen.
* Zusammenarbeit mit dem 2nd- und 3rd-Level-Team und anderen IT-Abteilungen bei der Problemlösung.
* Dokumentation von Problemlösungen und Wissensmanagement.
Ihr Profil:
* Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Ist Level.
* Fundierte Kenntnisse in Windows sowie den gängigen Office-Anwendungen.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
* Belastbarkeit und die Fähigkeit, effektiv Prioritäten zu setzen.
* Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und zu entwickeln.
* Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
* Erfahrung mit Dynamics AX/D365.
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung.
Es erwartet Sie ein modernes und erfolgreiches Unternehmen, in dem Innovation, Mut, Fairness, Offenheit und Transparenz gefördert werden und Ihre Ideen willkommen sind.
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