COUNTER MANAGER (H/F/D) 100% À MANOR FRIBOURG
Poste
Couturier-parfumeur, c’est ainsi que se définissait Christian Dior. Fondée en 1946, la Maison qui porte toujours son nom bouleversa à jamais les codes de l’élégance féminine grâce au New Look dévoilé dans les salons du 30 avenue Montaigne le 12 février 1947. Cette silhouette révolutionnaire s’accompagne d’un parfum, Miss Dior. Indémodable, il sera la première des fragrances d’une Maison visionnaire qui a inventé le concept de beauté globale en créant par la suite le mythique Rouge Dior suivi d’une ligne complète de maquillage.
Au nom de la beauté, DIOR s'engage et agit pour un monde plus responsable.
COUNTER MANAGER (H/F/D) 100% À MANOR FRIBOURG
à partir de février 2025
Missions
Votre passion - votre travail :
1. Conseil à la clientèle et vente de produits des 3 axes (parfums, soin et maquillage), planification de rendez-vous avec les clients
2. Application de la méthode de vente D.I.O.R. et des lignes directrices du merchandising DIOR
3. Management de l’équipe : Développer les compétences des Conseillers.ères 3 axes parfums, soin et maquillage), des maquilleurs.euses et des experts.es Parfum sur les connaissances produits et les techniques de vente en garantissant un développement continu des compétences de l’équipeDéfinir les missions et les objectifs des membres de votre équipe en les motivant, et en les challengeant au quotidienAssurer la bonne utilisation des outils digitaux de la marque par les équipes ainsi que le suivi des résultatsAnimer les équipes de vente dans la construction de leur portefeuille client, la création d’un lien durable et personnalisé avec notre clientèle
4. Mettre en place et superviser des actions de CRM et de clienteling grâce à l’application Dior Connect
5. Se positionner comme le/la garant.e de l’image d’excellence de la maison sur le stand (respect des règles de vie, présentation de l'équipe, expérience client, grooming…)
6. Création de rapports de ventes hebdomadaires et mensuels, analyses de l'évolution des revenus et des indicateurs clés de performance (KPIs) pour plusieurs points de vente (POS)
7. Assurer une haute qualité de travail et être responsable de la réalisation du budget de vente
8. Réalisation de promotions et mise en place d'animations
9. Etablir les plannings d'activité, contribuer à la gestion optimale des stocks et garantir le respect des procédures (commandes de produits, inventaires du stand) et superviser la gestion de la caisse
Profil
Votre qualification – votre profil :
10. La passion de vendre et de conseiller les clients
11. Au moins 3-4 ans d'expérience professionnelle dans la vente / le conseil
12. Expérience en tant que Counter Manager obligatoire
13. Une connaissance approfondie des trois axes que sont le maquillage, le soin et le parfum
14. Très bonne connaissance du français, bonne connaissance de l'anglais ou de l'allemand
15. Très bonnes capacités de communication
16. Le plaisir du travail d'équipe
17. Fiabilité et engagement
18. Vous avez une appétence forte pour les produits de notre maison et une bonne connaissance de l'environnement Retail haute gamme et/ou luxe
19. Vous avez une capacité à fédérer une grande équipe, vous avez un fort esprit d’équipe
Votre chance – ce que vous attend :
20. Un poste passionnant dans un environnement en pleine croissance
21. Prendre la responsabilité de présenter les plus beaux produits du marché à votre clientèle
22. Représenter l’élégance de la maison DIOR
Faites partie de notre équipe !
Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet (CV et références).